A Cinnecta, empresa de inteligência de dados especialista no entendimento do comportamento de clientes, entrega recomendações personalizadas para maximizar o valor gerado e a longevidade da relação com os consumidores, com base em algoritmos avançados de segmentação, de sensibilidade ao preço, fidelização, predição de churn e recomendação de produtos e serviços.
Atua para identificar antecipadamente o potencial de valor que cada cliente pode gerar no contexto das empresas, de sua oferta de produtos ou serviços. “Sabemos que hoje em dia um dos maiores recursos – senão o maior – são dados, entretanto, mais do que ter as informações é preciso transformá-las em estratégias e ações para o negócio. E é exatamente aí que a Cinnecta atua. Tendo a tecnologia como nossa aliada, utilizamos a inteligência de dados para entender o comportamento dos clientes e, assim, conseguimos fazer análises mais específicas e auxiliar empresas a alavancarem seus resultados”, comenta o CEO e Co-founder, Eduardo Ferreira.
“Nossa atuação entra em campo quando as empresas querem entender melhor o perfil dos seus consumidores. A partir da inteligência de dados, conseguimos entregar projetos customizados com análises, recomendações de ações e previsões de cenários”, explica o COO e Co-founder, Ricardo Ferreira.
Como surgiu
Fundada em 2013 pelos irmãos Ricardo Ferreira e Eduardo Ferreira, a Cinnecta surgiu com o objetivo de sanar a dor de mercado referente à inteligência de dados. Nos primeiros anos desenvolveu uma solução exclusiva para o mercado de telecomunicações. Em 2016, foi acelerada pela Wayra, do Grupo Telefônica, além de participar da 2ª edição do Programa Inovabra. Neste ano também, os fundadores observaram a aplicabilidade de toda inteligência desenvolvida para o mercado de Telecom em outros segmentos, principalmente na vertical Financeira.
Em 2018, tornou-se empresa apoiada pelo programa Scaleup da Endeavor e fez uma rodada de investimentos com a KPTL. Lançou o ciaaS – customer intelligence as a Service – que une a expertise dos especialistas ao desenvolvimento de projetos customizados de inteligência de dados. Devido à sua parceria de inovação aberta com grandes corporações do país, tornou-se referência em iniciativas de Open Innovation.
Em 2021 a empresa cresceu 29% no quadro de funcionários e 81% em faturamento, entrou em novos mercados e investiu em pessoas, conquistando quatro prêmios no mesmo ano: 7ª melhor empresa para trabalhar no Brasil – categoria até 99 funcionários – ranking GPTW; 4ª melhor empresa de Tecnologia da Informação no Brasil – em sua categoria – ranking GPTW; 2ª posição no TOP 10 Big Data – ranking 100 Open Startups; além de estar entre as 100 startups de destaque no ranking 100 Open Startups.
Para 2022, a empresa pretende crescer em 50% em número de colaboradores, dobrar de tamanho em negócios e lançar uma plataforma inovadora com o objetivo de maximizar retenção e ativação de clientes por meio da análise do LTV potencial de cada cliente.
Cinnecta
Empresa de inteligência de dados especialista no entendimento do comportamento de clientes. Sua plataforma de dados, totalmente aderente à LGPD, gera recomendações personalizadas para maximizar o valor gerado e a longevidade da relação dos consumidores com base em algoritmos avançados de segmentação, de sensibilidade ao preço, predição de churn e recomendação de produtos e serviços.
Em 2016, foi acelerada pela Wayra, do Grupo Telefônica, além de participar da 2ª edição do Programa inovabra. Em 2018, tornou-se empresa apoiada pelo programa Scale Up da Endeavor e fez uma rodada de investimentos com a KPTL. Atualmente atende grandes clientes do setor de varejo, bancos e serviços financeiros, entre outros. Possui também parcerias de Open Innovation com algumas das maiores empresas do Brasil e com a Universidade Federal de Viçosa – Campus Florestal.
