A Tam Aviação Executiva anunciou hoje que recebeu a certificação IS-BAH, que é concedida pelo International Business Aviation Council (IBAC). Com isso, passa a ser a primeira empresa da América do Sul a ter essa certificação. Tal feito chancela que a Tam segue as melhores práticas para atendimento aeroportuário doméstico e internacional.
IS-BAH™, sigla para The International Standard for Business Aircraft Handlers, é um conjunto de melhores práticas globais da indústria, projetado para aumentar a segurança e a eficiência de operadores terrestres de aviação executiva (FBO) em todo o mundo.
“Além de ser um grande diferencial competitivo, sobretudo no mercado internacional, para nós, essa conquista é muito importante. É a comprovação de uma operação extremamente rigorosa em relação a normas e processos, reforçando ainda mais um dos nossos principais pilares, a segurança. Fortalece a nossa cultura centrada no cliente, oferecendo sempre o melhor atendimento, com a máxima qualidade”, explica o presidente da Tam AE, Leonardo Fiuza.
A Tam está em uma jornada pelo desenvolvimento de uma experiência cada vez mais aprimorada aos seus clientes, investindo constantemente em tecnologia, treinamentos, processos e pessoas. Seu intuito é proporcionar agilidade e estar sempre à frente das novas demandas do mercado. “Temos uma equipe experiente e uma das melhores infraestruturas para aviação executiva do país para atendimentos de voos domésticos e internacionais”, ressalta Fiuza.
Para conquistar a certificação IS-BAH, a Tam AE se preparou por meses e passou por uma grande auditoria. Os colaboradores passaram por rigorosos treinamentos e os todos os procedimentos foram formalizados em manuais. Vale ressaltar que, com 60 anos de atuação no Brasil, que é o segundo maior mercado de aviação executiva do mundo, a Tam AE oferece a solução completa em atendimento doméstico e internacional, está presente nos principais aeroportos do país e dispõe de toda infraestrutura necessária para garantir um serviço completo com conforto, segurança e comodidade.
Seu portfólio contempla: coordenação 24 horas por dia, sete dias por semana; plano de voo, briefing meteorológico e NOTAM; autorizações de sobrevoo; atendimento internacional (imigração e alfândega); equipe bilíngue (português/inglês); bases nas principais cidades do país; atendimento de pista; serviços de rampa como: pushback, QTU, QTA, GPU, entre outros; coordenação para o fornecimento de combustível e catering; salas VIPs e de tripulação; segurança 24 horas; transporte interno e externo para passageiros e tripulação; reserva de veículos blindados; reserva de hotel; limpeza da aeronave interna e externa; estacionamento privativo; internet e manutenção.
Tam Aviação Executiva
A número um na comercialização de aeronaves executivas, a TAM Aviação Executiva foi constituída há 60 anos, sob o nome de Táxi Aéreo Marília. Atua no Brasil como representante exclusiva da Cessna, desde 1982; da Bell, desde 2004; da FlightSafety International, desde 2003; e da Beechcraft, a partir de 2016. A empresa oferece o mais versátil e abrangente portfólio de produtos da aviação geral no país, com destaque para manutenção de aeronaves (maior parque de manutenção de aeronaves executivas da América Latina), FBO doméstico e internacional, vendas de treinamento, administração, gerenciamento e fretamento de aeronaves.
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