A Trocafone, empresa líder na compra e venda de smartphones e tablets seminovos no Brasil e América Latina, adquiriu 100% do controle do Grupo PLL, líder de mercado no atendimento e na prestação de serviço de pós-venda para seguradoras, varejo e operadoras de celular. Com um investimento de R$ 125 milhões, a transação tem como objetivo criar um portfólio completo de soluções voltadas para varejos, seguradoras, fabricantes, operadoras, instituições financeiras e, principalmente, para o consumidor final. Com isso, a Trocafone se consolida como o maior e mais avançado centro de reparos de smartphone da América Latina, com projeção para 2022 de uma receita bruta de R$500 milhões, crescimento de 40% em relação ao ano anterior.
“Com a união das duas empresas vamos alcançar um volume de 500 mil reparos de smartphones por ano. Nascemos com a missão de democratizar o acesso à tecnologia de ponta e reduzir o lixo eletrônico e nos tornamos o maior e melhor ecossistema do mercado. A partir da chegada do Grupo PLL contaremos com soluções amplas e diferenciadas, tendo como principal foco o consumidor final e o meio ambiente”, afirma Guille Freire, Co-CEO da Trocafone.
Pioneira no segmento, a Trocafone criou a marca referência na comercialização de produtos seminovos com garantia. Desde sua fundação, já devolveu quase dois milhões de smartphones para o consumidor, por meio de suas plataformas digitais e off-line. Já o Grupo PLL é líder de mercado no atendimento e na prestação de serviços de pós-vendas no seguro de smartphones. Transformou-se em uma referência no desenvolvimento de tecnologia e soluções de reparos de celulares para as principais seguradoras (Zurich, Assurant, Cardif, Chubb, entre outras), fabricantes, operadoras e varejos do Brasil, cuidando do atendimento ao segurado, na regulação de sinistro e de todo o processo de indenização de ponta-a-ponta, até́ a reposição do aparelho.
“Acreditamos que esta união das empresas tem muito significado para os serviços que oferecemos para toda a cadeia de valor que engloba os smartphones, e vai melhorar o atendimento para todos os envolvidos”, diz Lucas Linhares, um dos fundadores do Grupo PLL.
A transação solidifica e amplia a operação da Trocafone em toda a cadeia do mercado de smartphones, que é uma operação geradora de caixa e onde a empresa é líder de mercado. Com isso, o modelo de negócios tende a ser replicado em um curto espaço de tempo com outros tipos de eletrônicos, como TVs e notebooks. Um indicativo disso é a recente campanha Troca Tudo, lançada em parceria com a Magalu para a Copa do Mundo. Mas no momento a prioridade é a integração das duas empresas e a consolidação das operações o mais rápido possível.
“As operações serão integradas até o final do ano, e as equipes passarão por processos de treinamentos para aproveitar o ótimo momento de ambas as empresas, que estão apresentando crescimento muito forte. Esta aquisição fortalece o grupo e nos permite manter os planos de investimento e crescimento em 2023”, acrescenta Freire
A aquisição concretiza os planos da Trocafone para 2022 e próximos anos, de se tornar a maior referência em smartphones seminovos. Além disso, a empresa tem se empenhado em atuar e divulgar o conceito da economia circular, como forma de diminuir o lixo eletrônico e o despejo de dejetos na natureza.
“Temos como missão democratizar o acesso à tecnologia e reduzir o lixo eletrônico e com os novos serviços e produtos poderemos oferecer mais possibilidades aos consumidores brasileiros que desejam ter um aparelho moderno e funcional, com segurança e confiabilidade”, finaliza Guillermo Freire, co-CEO da Trocafone.
Novo executivo
Para aprimorar a governança e a profissionalização da administração da empresa, a Trocafone traz para ser presidente do conselho o executivo Rafael Steinhauser. Com quase 40 anos de experiência na indústria de alta tecnologia na Europa e América Latina, o profissional acumula passagem como CEO na Nortel Networks, Cisco Systems e Qualcomm.
Na Trocafone, Steinhauser irá ajudar neste momento de crescimento e consolidação das operações. Além disso, os fundadores do Grupo PLL, Pablo e Lucas Linhares, ocuparão cargos estratégicos.
Sobre a Trocafone
A Trocafone possui um portfólio completo de soluções voltadas para varejos, seguradoras, fabricantes, operadoras, instituições financeiras e, principalmente, para o consumidor final e para o meio ambiente. Além disso, a empresa se consolida como o maior e mais avançado centro de reparos de smartphone da América Latina.
Criada com uma cultura baseada no recommerce, a empresa comercializa smartphones e tablets seminovos por meio de diferentes plataformas – website, lojas, marketplaces, etc. Trata-se de um negócio sustentável, pois promove a inclusão digital e traz benefícios econômicos para a sociedade ao mesmo tempo que contribui para a redução de lixo eletrônico, sendo consciente com o meio ambiente
