O Banco PAN (BPAN4) encerrou o terceiro trimestre de 2023 com 27 milhões de clientes, avanço de 21% na comparação anual, e reportou lucro líquido ajustado de R$198 milhões, em linha com o desempenho do 3T22. O ROE (retorno sobre patrimônio) ajustado foi de 11,5%.
A carteira de crédito do PAN fechou o 3T23 em R$39,2 bilhões, aumento de 8% na comparação anual, sendo 94% do portfólio com garantias. Deste valor, 51% correspondem a operações de financiamento de veículos, que apresentou crescimento de 26% em comparação ao 3T22. O desempenho nesse segmento é resultado dos relevantes investimentos na experiência dos clientes e parceiros, avanços na modelagem de crédito e fortalecimento da integração com a Mobiauto. No 3T23, o PAN ultrapassou 33% de market share na originação de motos, sendo o maior player do Brasil.
Com relação ao crédito consignado, a originação evoluiu 50% frente ao último trimestre, atingindo R$3 bilhões, reflexo da maior participação de mercado na retomada do consignado LOAS e da ampliação do mix no B2C, alavancado pelo lançamento do refinanciamento no aplicativo.
“Finalizamos mais um trimestre com desempenho sólido, com crescimento de carteira e queda da inadimplência. A evolução contínua na integração de canais e na diversificação de portfólio promove o engajamento dos nossos clientes e fortalece a originação de crédito. Nosso compromisso segue com a entrega de uma plataforma digital completa de banking e consumo, em uma jornada cada vez mais ágil e inteligente, na palma da mão”, afirma Carlos Eduardo Guimarães (Cadu), CEO do Banco PAN.
A inadimplência apresentou queda em relação ao trimestre anterior. O índice de créditos vencidos acima de 90 dias recuou para 7,9% e o indicador entre 15 e 90 dias retraiu para 9,1%. A receita de serviços finalizou o trimestre em R$ 297 milhões, crescimento de 10% na comparação anual, e o volume transacionado foi de R$21,9 bilhões no período, com 65% da base de clientes ativa.
Produtos e serviços
O PAN reportou um crescimento de 17% no volume de clientes com crédito contratado na comparação anual, considerando ofertas de consignado, veículos, antecipação do FGTS, empréstimo pessoal, cartão e Car Equity. O número de consumidores com apólices de seguros vigentes cresceu 30% em relação ao 3T22, para 2,6 milhões, e o de usuários com chaves Pix cadastradas cresceu para 7,9 milhões.
Ainda no terceiro trimestre, o PAN avançou no conceito de tornar a experiência do usuário mais intuitiva, simplificando processos de forma inteligente para gerar mais agilidade no reconhecimento da chave Pix: a partir da identificação do texto copiado, o app do banco preenche automaticamente os dados do destinatário e valor, o que garante aos usuários a redução do tempo médio de uma transação para poucos segundos.
A estratégia de aumentar a sinergia com as marcas dentro do ecossistema, integrando funcionalidades de forma mais aderente ao negócio, também avançou. Em preparação para a Black Friday, o PAN lançou o Shopping na Web, buscando aproveitar a robustez do Buscapé, seu assistente de compras, como motor de consumo.
Aberto também para não correntistas e com vantagens cumulativas para clientes do banco, a ferramenta reúne mais de 140 milhões de ofertas em 350 lojas parceiras, e fornece histórico e comparador de preços, posicionando o PAN como único player financeiro a ter uma solução de varejo com essas funcionalidades.
A operação da Mobiauto, marketplace de veículos do PAN, segue apresentando forte crescimento de receita, encerrando o 3T23 com avanço de 50% na comparação anual, para R$19,4 milhões. O volume de carros anunciados teve alta de 26% e o número de lojistas na plataforma saltou de 5,4 mil para 8,2 mil, no terceiro trimestre.