No ano em que celebra 90 anos, a Perdigão, marca de alimentos mais presente e a mais escolhida pelos lares no Brasil, inova e se aproxima ainda mais do seu público com seu chatbot, sendo o primeiro com Inteligência Artificial Generativa para a indústria de alimentos. O Cante com a Perdigão é uma iniciativa que visa promover conexão entre marca e consumidores com uma dinâmica de entretenimento e conteúdos exclusivos, além de descontos e receitas especiais, dispondo ainda de recursos interativos voltados para o Estrela da Casa, novo reality show musical da Globo que conta com a Perdigão como marca patrocinadora.
Para os fãs de Estrela da Casa, o desafio é cantar um hit de qualquer participante do programa e, ao ter a música e o cantor reconhecidos pelo Bot, o usuário recebe uma receita Perdigão como prêmio. Outra interação possível, ao avançar o diálogo e passar de fase, é cantar para o chat o jingle de Perdigão, acertando, o usuário pode receber um cupom especial de desconto válido para todo o país ou acesso a uma página da loja Mercato em Casa para compras com desconto, disponível apenas para São Paulo Capital. Com isso, a marca promove para o público diversão e interação, com uma experiência memorável em uma dinâmica imersiva.
Lançado em 13 de setembro, o Cante com a Perdigão, fica disponível até o dia 1º de outubro, data da final do Estrela da Casa, e já conta com 80% de engajamento, sendo 50% dos usuários que interagiram cantando e outros 50% enviando as letras de hits do programa. Outro dado interessante revela que após receber a receita da marca, 40% do público continuou a conversa no bot e garantiu o seu desconto cantando o jingle da marca: “Comer Junto tem sabor de Perdigão”. Entre as principais receitas clicadas destacam-se o Sanduíche de Mortadela Ouro Perdigão, Parmegiana de Big Chicken Perdigão e Bruschetta de Calabresa Perdigão.
“Há 90 anos, Perdigão une tradição e inovação ao trazer o sabor de comer juntos para todas as ocasiões e o ChatBot reflete este nosso pilar, trazendo a tecnologia a serviço do nosso consumidor trazendo uma experiencia positiva com a marca e gerando aproximação com as novas gerações. Com a novidade, nos propomos a construir um relacionamento ainda maior em uma dinâmica que une diversão e comunicação de marca, elevando a experiência do consumidor e contribuindo também para a rotina dos usuários ao entregar opções de receitas saborosas e práticas para diversas ocasiões”, afirma Marina Secaf, gerente executiva de marketing de Perdigão.
O recurso do ChatBot, desenvolvido em colaboração com a Match.mt e a DTI, é plugado com SalesForce Marketing Cloud, ferramenta de CRM da BRF, sendo o primeiro da indústria de alimentos a dispor de IA Generativa, que convida o público a soltar a voz com o novo jingle de Perdigão e com os hits mais tocados no programa Estrela da Casa.
O lançamento permite que milhares de usuários possam integrar a base da marca com alta qualidade de dados e apta a receber informações muito mais precisas, contextualizadas e atendendo a necessidade do cliente. “Match.mt se orgulha de ser parceira estratégica nesse projeto pioneiro, que coloca a Perdigão como a primeira marca do setor a integrar IA Generativa ao CRM. Um exemplo claro de como unimos tecnologia e criatividade para impulsionar resultados excepcionais. Afinal, Cantar Junto Tem Sabor de Perdigão!” finaliza Leandro Ribeiro, CEO da Match.mt.
Perdigão
A Perdigão está presente na casa do consumidor há 90 anos e acredita nas relações humanas para celebrar as refeições, sejam em ocasiões especiais ou situações cotidianas. Com o posicionamento ‘Comer Junto’, a marca tem em seu portfólio opções democráticas que atendem diferentes públicos e ocasiões de consumo, que vão desde café da manhã, passando pelo almoço, lanches até o jantar.
